Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Beratungsleistungen von Sandra Fotteler (nachfolgend „Beraterin“) gegenüber Eltern und Erziehungsberechtigten (nachfolgend „Auftraggebende“), sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
§ 2 Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Beratungspaket. Bei Beratungen vor Ort fallen darüber hinaus zuzüglich Anfahrtskosten an.
Soweit nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, umfasst eine Beratung:
- Vorbereitung de Beratungsgesprächs
- Ein Beratungsgespräch (telefonisch oder per Videokonferenz)
- Gemeinsame Erarbeitung möglicher Schritte, welche zu einer entspannteren Schlafsituation führen können
- Schriftliche Zusammenfassung der Möglichkeiten
Zusätzliche Leistungen (z. B. Follow-up-Gespräche) werden gesondert vereinbart und in Rechnung gestellt.
§ 3 Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die vereinbarte Vergütung ist innerhalb der auf der Rechnung ausgewiesenen Frist zu begleichen
§ 4 Widerrufsrecht
Bei Vertragsabschluss im Fernabsatz (z. B. per E-Mail oder Website) steht den Auftraggebenden ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB zu.
Widerrufsfrist: 14 Tage ab Vertragsabschluss.
Widerruf richten an: Sandra Fotteler, Wiesenstraße 21, 79227 Schallstadt, info@bindung-biologie.de
Wird die Beratungsleistung auf ausdrücklichen Wunsch der Auftraggebenden vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen, schulden diese bei späterem Widerruf einen anteiligen Betrag für die bis dahin erbrachten Leistungen.
§ 5 Terminvereinbarung und Stornierung
Vereinbarte Termine können bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei verschoben werden. Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden, ohne nachvollziehbaren Grund oder Nichterscheinen ohne Absage wird eine Ausfallpauschale von 20 Euro fällig.
§ 6 Haftung und Verantwortung
Die Beratungsleistung stellt keine medizinische oder therapeutische Behandlung dar. Bei gesundheitlichen Auffälligkeiten ist eine ärztliche Abklärung erforderlich. Die Umsetzung der Empfehlungen liegt in der Verantwortung der Auftraggebenden.
Die Haftung der Beraterin ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit keine Schäden an Leib, Leben oder Gesundheit betroffen sind. Eine Erfolgsgarantie für einen bestimmten Beratungserfolg wird nicht übernommen. Die Beraterin haftet nicht für Schäden, die auf unvollständigen oder unrichtigen Angaben der Auftraggebenden beruhen.
§ 7 Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Beratung ausgetauschten Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
§ 8 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung für Beratungen, diese wird bei Anfrage einer Beratung mit dem Fragebogen und dem Beratungsvertrag versendet. Sowie der gesonderten Einwilligungserklärung gemäß Art. 9 DSGVO, die vor Beratungsbeginn eingeholt wird.
§ 9 Kommunikation
Die Beraterin ist per E-Mail unter info@bindung-biologie.de erreichbar. Auf Wunsch der Auftraggebenden ist eine Kommunikation auch per WhatsApp oder Instagram möglich. Für datenschutzsensible Inhalte (insbesondere Gesundheitsangaben zum Kind) wird ausdrücklich die Nutzung der E-Mail oder des Telefons empfohlen.
§ 10 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Beraterin (79227 Schallstadt).